德国无处不在的互联网渗透
　　所以很多人经常会问：德国的能源转型到底有什么是中国可以借鉴的？德国的创新技术有哪些中国可以学习的？归根结底，论个体和能力，德国并不见得有多么高超的地方。但是，系统的完备和兼容，很大程度上弥补了这一不足，并且给予创新极大的依托。
　　最好的例子也许就是，在能源系统里，德国人可以说是艰苦卓绝地独自完成了顶层设计，而后放手让中小公司依托强大的背景资源来做各种充满想象力的创新。
　　比如德国自1998年开始的电力市场改革，在付出了极大的耐心和成本，完成了标志性的"厂网分开，输配分离，配售分开，自由交易"的改造之后，活跃的终端电力销售市场出现了1000多家售电公司，领先世界的同时也带来了很多有意思的创新。其中有一家一听就很有网络气息的123能源公司，是一个在线提供电力和供气服务的新型售电公司。他们虽然总部在德国南部，但是一样可以在柏林汉堡等各地发展客户，2013年他们的客户数量已经达到160万家，总销售额约16亿欧元。这家好比可以在北京供电的海南电力公司最大的特色就是所有的业务都是通过网上来开展和完成，网上提交客户信息、签约并收取定时转账，24小时免费客户服务电话，非常便捷。他们提供的主要价目类型分为基本型、标准型和豪华型，客户可以选择每月转账或者半年转账和年前预付等方式来获得不同程度的优惠，同时对于从其他售电公司转来的客户还提供奖金，也鼓励客户介绍客户加入获取资助等促销方式。
　　而Flexstrom是一家总部位于柏林的售电公司， 成立于2003年，最高峰的时候拥有60万客户，并且可以同时提供供电和供气服务。这家公司首创的预付款模式成为售电行业里的翘楚，允许客户提前1年支付预估的电费以获得最大程度的优惠，同时实施新客户介绍高额奖金制度，瞬间在售电市场引发了不小的震动，一领行业之风。Flexstrom是一家资本相对比较独立，与能源行业牵扯并不大的小公司。因此为了和很多能源集团下的嫡系销售公司竞争，在单价降低空间已经挖掘殆尽之后，他们不得已动用了诸如预付金、1年价格保证条款等金融手段--类似的办法就如同银行里不断促销的理财产品一样，理论上五花八门琳琅满目，但是要取得收益上的平衡，必须保证吸引来的客户资金，通过再投资获得足够的收益。
　　此外，很多售电公司最需要的服务是如何阻止客户流失和吸引客户加入。因此，新型的客户数据库管理和智能分析系统是很多售电公司急需的互联网端服务，也有很多公司应运而生，提供各种专项服务。比如有家叫做IＱ的柏林公司，就可以依照SAP的客户信息系统直接分析客户数据，在客户冒出更换电力公司的念头之前，就推荐客服主动联系客户，进行新价目的游说活动，以最大限度地防患于未然，留住主导客户。这种智能化的电力客户信息管理系统对于加强服务体验是非常重要的手段。
　　以上这些具有强烈消费色彩的德国创新公司，代表了中国提出的"互联网＋"概念的精髓：无处不在的互联网渗透，无所不能的强用户体验。如果这一切能与中国更大规模的市场容量与更精致的中国文化品味相结合，在能源互联网领域诞生几个与戴姆勒、西门子一样的百年传承企业，应当足以振奋全民精神。

　　文化自信带来社会凝聚力
　　据报道，德国是人均阅读时间最多的国家。在很多人在地铁上看流行剧的时候，这个固执的民族人手一本厚部头站着了解各种知识。在很多人忘却初中的安培定律是什么并认为这是无比高深的专业知识时，德国有很多父亲可以轻松给儿子画出最简单的整流电路--于是在这样一个国家得以大力发展能源转型，跌跌绊绊地也要往正路上走，可以想见。
　　因此，德国能源转型可以给我们的最好经验，也许不在于最后的技术模式和实施轨迹示范，而恰恰在于那种文化自信所带来的社会凝聚力。因为能源转型，其实也是社会转型、行为转型，它在今后几十年对整个国家和社会的影响，很可能会超乎所有人的想象。对于德国而言，他们找到了一条属于自己的路。
　　有一句名言值得每个家庭思考：我们这一代学习工程和经济，是为了让下一代能学习音乐和艺术。"能源转型是一次复杂的社会运行模式转变，承载它的是整个社会的人文认知与科学精神。"
　　说这句话的也许是个小人物，但验证它的，却是几十亿人。
　　【无所不能特约作者，廖宇，在德国柏林电网公司调度中心从事新能源调度管理工作，曾经任职于国家电力公司苏州供电局、西门子公司智能电网部全球项目管理中心，有近14年电力系统从业背景】