从国家能源局今日公布的2月份12398能源监管热线投诉举报处理情况通报了解到： 2月收到的有效信息中，新能源和可再生能源行业类380件，占5.09%，主要反映部分地区分布式光伏发电项目相关费用结算不及时等问题。

　　通报显示： 2019年2月，国家能源局12398热线共收到有效信息7470件，环比减少15.45%，同比增加18.36%。 收到的有效信息中，电力行业类6073件，占81.30%；新能源和可再生能源行业类380件，占5.09%；石油天然气行业类204件，占2.73%；煤炭行业类2件，占0.03%；其他事项811件，占10.85%。 投诉举报主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源。
　　

根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的120件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人。

2019年2月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况（光伏）