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为规范12398能源监管热线投诉举报处理工作，方便人民群众依法行使投诉举报的权利，我们编制了《12398能源监管热线投诉举报办事指南》（以下简称《指南》，已经局长办公会审议通过）。
原标题：国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知 来源：国家能源局 国能监管〔2016〕188号 国家能源局关于印发《12398能源监管 热线投诉举报办事指南》的通知 各派出机构： 为规范12398能源监管热线投诉举报处理工作，方便人民群众依法行使投诉举报的权利，我们编制了《12398能源监管热线投诉举报办事指南》（以下简称《指南》，已经局长办公会审议通过）。现予发布，于2016年7月15日起施行。 请各单位将《指南》在门户网站“12398能源监管热线”专栏对外公布。其中，《国家能源局派出机构投诉举报渠道一览表》（《指南》附件2）应根据实际情况变化进行调整。 国家能源局 2016年7月10日
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